Datenschutz
1. Einleitung
Altena Software Development & IT Management mit Sitz in den Niederlanden achtet Ihre Privatsphäre und schützt Ihre personenbezogenen Daten. In dieser Erklärung steht, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie wir sie sichern, wenn Sie unsere Projektmanagement-Plattform (“AdComPro” oder “der Dienst”) nutzen.
Diese Erklärung gehört zu unseren AGB. Steht Ihre Antwort nicht dabei, stellen Sie Ihre Frage über die Kontaktseite. Der Text folgt der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem niederländischen Datenschutzrecht.
2. Verantwortlicher
- Firma: Altena Software Development & IT Management
- Sitz: Niederlande
- Datenschutz: privacy@adcompro.app
- Sonstige Fragen: support@adcompro.app
3. Welche Daten wir erheben
3.1 Kontodaten
- Name und E-Mail-Adresse
- Firmenname und Firmendaten
- Telefonnummer (optional)
- Passwort (verschlüsselt gespeichert)
3.2 Nutzungsdaten
- Die Projekte und Aufgaben, die Sie anlegen
- Stundeneinträge und Tätigkeitsbeschreibungen
- Kunden- und Kontaktdaten, die Sie eingeben
- Dateien und Dokumente, die Sie hochladen
- Nachrichten, die Sie innerhalb der Plattform senden
3.3 Technische Daten
- IP-Adresse und Gerätedaten
- Browsertyp und Version
- Anmeldezeitpunkte und Zugriffsprotokolle
- Cookie-Daten, siehe die Cookie-Erklärung weiter unten
3.4 Zahlungsdaten
- Rechnungsanschrift
- USt-IdNr., sofern vorhanden
- Rechnungshistorie
4. Wofür wir Ihre Daten verwenden
- Den Dienst erbringen: die Plattform anbieten und am Laufen halten
- Kontoverwaltung: Ihr Nutzerkonto anlegen und verwalten
- Kommunikation: Mitteilungen zum Dienst, Antworten auf Ihre Fragen und wichtige Hinweise
- Abrechnung: Rechnungen versenden und festhalten, was darauf bezahlt wurde
- Sicherheit: Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfälle erkennen und verhindern
- Verbesserung: Nutzungsmuster ansehen, um den Dienst besser zu machen
- Gesetzliche Pflichten: dem Gesetz nachkommen und unsere Rechte schützen
5. Rechtsgrundlage (DSGVO)
- Vertragserfüllung: die Verarbeitung ist nötig, um unsere Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO)
- Berechtigtes Interesse: für Sicherheit, Betrugsvorbeugung und Verbesserung des Dienstes (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO)
- Einwilligung: für optionale Teile und Werbenachrichten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO)
- Gesetzliche Verpflichtung: für steuerliche, buchhalterische und andere gesetzliche Anforderungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO)
6. Weitergabe an andere
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie in folgenden Fällen weiter:
6.1 Dienstleister
- Hosting-Anbieter, für die Serverinfrastruktur
- E-Mail-Dienste
- Dienste für Sicherheit und Überwachung
Mit all diesen Parteien besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag, der der DSGVO entspricht.
6.2 Gesetzliche Verpflichtungen
Wir können Daten herausgeben, wenn das Gesetz, eine gerichtliche Anordnung oder eine behördliche Anfrage das verlangt, oder um unsere Rechte und Sicherheit zu schützen.
6.3 Unternehmensübergang
Bei einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf von Unternehmensteilen können Ihre Daten auf den Erwerber übergehen.
7. Sicherheit
- Verschlüsselung: SSL/TLS für alle Daten, die über die Leitung gehen
- Zugriffsverwaltung: Zugriff nach Rolle, mit Prüfung bei der Anmeldung
- Überwachung: laufende Beobachtung und Einbruchserkennung
- Sicherungen: regelmäßig und verschlüsselt
- Menschen: Mitarbeitende sind in Sicherheit geschult und zur Verschwiegenheit verpflichtet
Wichtig: wir treffen umfangreiche Maßnahmen, aber kein System ist vollständig sicher. Absoluten Schutz vor ausgefeilten Angriffen oder unbefugtem Zugriff können wir nicht zusichern. Was das für die Haftung bedeutet, steht in den AGB.
8. Speicherdauer
- Aktive Konten: wir bewahren die Daten auf, solange Ihr Konto aktiv ist
- Gekündigte Konten: die meisten Daten verschwinden innerhalb von dreißig Tagen; ein Teil bleibt länger für Buchhaltung und Gesetz, bis zu sieben Jahre, wie das niederländische Recht es vorschreibt
- Sicherungen: sie verschwinden gemäß unserem Sicherungsplan, spätestens nach neunzig Tagen
- Rechtsstreit: Daten können länger aufbewahrt werden, wenn ein laufendes Verfahren das erfordert
9. Ihre Rechte nach der DSGVO
- Auskunft: eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir von Ihnen haben
- Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen
- Löschung: Ihre Daten löschen lassen, das Recht auf Vergessenwerden
- Einschränkung: die Nutzung Ihrer Daten einschränken lassen
- Übertragbarkeit: Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten
- Widerspruch: der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses widersprechen
Wollen Sie eines dieser Rechte nutzen, schreiben Sie an privacy@adcompro.app. Wir antworten innerhalb von dreißig Tagen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die niederländische Datenschutzbehörde: autoriteitpersoonsgegevens.nl. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres eigenen Bundeslandes wenden.
10. Übermittlung außerhalb der EU
Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet. Gehen doch Daten aus der EU heraus, sorgen wir für geeignete Garantien:
- Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden
- Angemessenheitsbeschlüsse für Länder mit gleichwertigem Schutzniveau
11. Kinder
AdComPro ist nicht für Kinder unter sechzehn Jahren gedacht. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn Sie meinen, dass das doch geschehen ist, sagen Sie uns sofort Bescheid unter privacy@adcompro.app.
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Bei wesentlichen Änderungen sagen wir per E-Mail oder mit einem deutlichen Hinweis auf der Plattform Bescheid. Nutzen Sie AdComPro danach weiter, gilt die neue Fassung. Frühere Fassungen sind auf Anfrage erhältlich.
13. Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen einer Seite, Ihre Einstellungen zu merken und zu verstehen, wie sie genutzt wird.
Notwendige Cookies (immer aktiv)
Zweck: nötig, damit Seite und Plattform funktionieren, etwa für Ihre Sitzung, die Anmeldung und den Schutz vor CSRF-Angriffen. Dazu gehört auch das Cookie, das sich merkt, in welcher Sprache Sie die Seite lesen wollen.
Dauer: Ihre Sitzung bis höchstens ein Jahr. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO); ohne diese Cookies funktioniert der Dienst nicht.
Statistik-Cookies (optional, mit Einwilligung)
Zweck: verstehen, wie Besucher die Seite nutzen, damit wir sie verbessern können. Was wir dabei festhalten:
- Besuchte Seiten und Verweildauer je Seite
- Art des Geräts: Rechner, Telefon oder Tablet
- Browser und Betriebssystem
- Die Seite, von der Sie kamen
- Eine anonymisierte IP-Adresse, bei der der letzte Teil weggelassen wurde
- Wie weit Sie scrollen und wohin Sie klicken
Dauer: Besucher-ID zwei Jahre, Sitzung bis zum Schließen des Browsers, die Messdaten selbst neunzig Tage. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO).
Werbe-Cookies (nicht im Einsatz)
Wir verwenden keine Cookies für Werbung oder um Besucher über andere Seiten hinweg zu verfolgen. Sollte sich das je ändern, fragen wir vorher ausdrücklich um Erlaubnis.
Welche Cookies wir genau setzen
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| laravel_session | Notwendig | Sitzung | Hält Ihre Sitzung aufrecht |
| _visitor_id | Statistik | 2 Jahre | Erkennt einzelne Besucher, nur nach Einwilligung |
| _session_id | Statistik | Sitzung | Erkennt einen Besuch, nur nach Einwilligung |
Ihre Cookie-Einstellungen verwalten
- Im Browser: nahezu jeder Browser lässt Sie Cookies über die Einstellungen ablehnen oder löschen
- Neu anfangen: löschen Sie die Cookies dieser Seite und rufen Sie sie erneut auf
Achtung: schalten Sie die notwendigen Cookies ab, funktionieren Teile der Seite nicht mehr richtig. Die Statistik-Cookies sind optional; ohne sie funktioniert die Seite vollständig.
14. Sprache und Land des Besuchers
Diese Website gibt es auf Deutsch, Niederländisch, Englisch und Französisch. Um zu bestimmen, welche Fassung wir zeigen, sehen wir uns die Sprachen an, die Ihr Browser mitschickt. Nennt Ihr Browser keine unserer Sprachen, schlagen wir das Land nach, das zu Ihrer IP-Adresse gehört.
Dieses Nachschlagen geschieht auf unserem eigenen Server, in einer Datei mit IP-Bereichen und Ländercodes. Ihre IP-Adresse geht dafür nicht an Dritte, und das Ergebnis wird nicht gespeichert: wir verwenden nur den Ländercode, und nur in diesem Moment. Wählen Sie selbst eine Sprache im Sprachumschalter, merkt sich das Cookie acp_lang diese Wahl, und wir sehen Ihre IP-Adresse nicht mehr an.
15. Kontakt
Fragen, Sorgen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten:
- Datenschutz: privacy@adcompro.app
- Sonstige Fragen: support@adcompro.app
Auf diese Datenschutzerklärung ist niederländisches Recht anwendbar. Sie entspricht der Datenschutz-Grundverordnung.