Für eine Kommunikationsagentur in den Benelux-Ländern haben wir etwas gebaut, das es in AdComPro bisher nicht gab: einen Medienmonitor. Seit dem 1. Januar 2025 hat er rund zwei Millionen Online-Nachrichtenartikel aus den Niederlanden, Belgien und Luxemburg indexiert. Wenn sich die Mitarbeiter der Agentur morgens anmelden, liegen die Artikel, die für ihre Kunden wichtig sind, bereits bereit.
Die Morgenübersicht
Den Tag mit dem beginnen, was veröffentlicht wurde
Jeder PR-Berater kennt das Ritual: Kaffee, eine Reihe von Nachrichtenseiten, pro Kunde eine Suche nach dem Namen, ein Blick in die Fachpresse. Das dauert schnell eine Stunde und ist nie vollständig. Der Monitor übernimmt dieses Ritual. Nachts liest er die Online-Presse und gleicht jeden Artikel mit den Kunden, Marken, Personen und Themen ab, die die Agentur verfolgt.
Das Ergebnis ist eine Übersicht im Dashboard: die relevanten Artikel des vergangenen Tages, nach Kunde gruppiert, mit Quelle, Veröffentlichungszeitpunkt und einem kurzen Auszug. Ein Klick, und Sie lesen den Beitrag. Der Berater sieht in einer Minute, was früher eine Stunde kostete, und nichts geht verloren, weil jemand nicht daran gedacht hat, danach zu suchen.
Krisenkommunikation
Bescheid wissen, sobald es online geht
In einer Krise ist eine Morgenübersicht zu langsam. Dafür schaltet die Agentur einen Monitor ein: eine Überwachung eines Kunden, eines Themas oder einer Reihe von Stichwörtern, die laufend prüft statt einmal pro Nacht. Sobald ein Artikel erscheint, der den Kriterien entspricht, wird das Krisenteam benachrichtigt und kann ihn sofort öffnen. Ob eine Reaktion nötig ist, bleibt eine menschliche Entscheidung. Dass sie innerhalb von Minuten möglich ist statt am nächsten Morgen, ist der Unterschied, den der Monitor macht.
Zwei Millionen Artikel
Ein durchsuchbares Benelux-Archiv
Weil der Monitor seit Anfang 2025 indexiert, hat die Agentur auch ein Archiv: rund zwei Millionen Artikel aus den Benelux-Ländern, durchsuchbar nach Kunde, Thema, Quelle und Zeitraum. Wie oft wurde eine Marke im letzten Quartal genannt, in welchen Medien, in welchem Ton, und wie verhält sich das zum Quartal davor? Fragen, für die früher ein eigenes Abonnement und ein Export nötig waren, werden jetzt aus derselben Anwendung heraus beantwortet, die die Agentur bereits für ihre Projekte und Stunden nutzt.
Weniger Werkzeuge
Eine Anwendung statt fünf
Dafür wurde Version 2 von AdComPro gebaut. Eine Kommunikationsagentur betreibt schnell einen Medienbeobachtungsdienst, ein Clipping-Tool, ein Projektsystem, eine Zeiterfassung und ein Rechnungsprogramm nebeneinander und verliert Zeit damit, Informationen vom einen ins andere zu übertragen. Der Monitor ist ein Modul wie jedes andere: Er steht neben den Projekten, den Stunden und den Berichten desselben Kunden. Ein Berater liest einen Artikel, bucht die Zeit für die Reaktion auf das Projekt dieses Kunden, und am Monatsende steht sie im Bericht. Keine Exporte, keine doppelte Eingabe.
Der Monitor wurde für einen Kunden gebaut, nach dessen Vorgaben. So funktionieren Module nach Maß bei AdComPro: Wir bauen, was Ihre Organisation braucht, und es wird Teil Ihrer Anwendung. Neugierig, was das für Ihre Agentur bedeuten könnte? Lesen Sie mehr über Module nach Maß oder nehmen Sie Kontakt auf.